Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại vib88

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ nhà hoặc nơi cư trú hiện tại
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) cho mục đích xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa an toàn)

1.2 Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập vib88.cam, hệ thống sẽ tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Trang web bạn truy cập trước khi đến vib88 (referrer URL)
• Thời gian và thời lượng truy cập, các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

1.3 Thông tin từ giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng đều được ghi lại trong hệ thống để phục vụ mục đích quản lý tài khoản, xử lý tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

vib88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và xác minh tài khoản người dùng; xác thực danh tính theo quy trình KYC.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và phân phối tiền thưởng chính xác, kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định liên quan.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.

vib88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để vib88 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu nhằm mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của Công ty.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động không thuộc ba cơ sở trên (đặc biệt là liên lạc marketing), vib88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4.1 Nguyên tắc chung: vib88 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được quy định rõ dưới đây.

4.2 Các trường hợp chia sẻ được phép:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với vib88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các thông tin phiên chơi (session data) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: vib88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với các tổ chức kiểm toán để xác nhận tính công bằng và minh bạch của hệ thống trò chơi.

5.1 Cookie là gì: Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vib88.cam. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử duyệt web của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).

5.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

6.1 Biện pháp kỹ thuật: vib88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ

6.2 Biện pháp tổ chức: Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi còn áp dụng các biện pháp quản lý tổ chức bao gồm đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, và quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng.

6.3 Vị trí lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Khi cần chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ, vib88 đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng theo đúng thỏa thuận hợp đồng với các đối tác liên quan.

7.1 Quyền truy cập và nhận bản sao: Bạn có quyền yêu cầu vib88 xác nhận liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nhận bản sao của toàn bộ dữ liệu đó. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

7.2 Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống vib88 không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc chỉnh sửa kịp thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

7.3 Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc việc xử lý dữ liệu là trái pháp luật. Lưu ý rằng quyền này không áp dụng khi vib88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu.

7.4 Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu vib88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu hoặc đang khiếu nại về việc xử lý trái phép.

7.5 Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho vib88 ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy, để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác khi có yêu cầu.

7.6 Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được phản đối hợp lệ, vib88 sẽ ngừng ngay hoạt động xử lý đó.

8.1 Nguyên tắc lưu trữ: vib88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

8.2 Thời gian cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo các quy định kế toán và tài chính áp dụng.
• Nhật ký hoạt động (logs): Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

8.3 Xóa dữ liệu: Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của vib88, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận diện lại chủ thể dữ liệu.

9.1 Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ của vib88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

9.2 Phát hiện tài khoản trẻ vị thành niên: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vib88 sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó ngay lập tức
• Hoàn trả toàn bộ số dư thực còn lại sau khi xác minh
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất

9.3 Trách nhiệm của phụ huynh: Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo trẻ em không thể tiếp cận thiết bị hoặc tài khoản vib88. Nếu bạn nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

10.1 Phạm vi áp dụng: Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng vib88.cam và các dịch vụ trực tiếp của vib88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào.

10.2 Nhà cung cấp trò chơi: Một số trò chơi trên nền tảng được cung cấp bởi các đối tác phần mềm độc lập. Khi bạn tương tác với các trò chơi này, một phần dữ liệu phiên chơi có thể được xử lý bởi nhà cung cấp game theo chính sách riêng của họ. vib88 yêu cầu tất cả đối tác phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

10.3 Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.

11.1 Quyền cập nhật: vib88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang vib88.cam/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác.

11.2 Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

11.3 Lịch sử phiên bản: Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật. Nếu bạn muốn xem phiên bản cũ hơn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

12.1 Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vib88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng vib88.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút qua live chat; trong vòng 3 ngày làm việc qua email

12.2 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn cho rằng vib88 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng với Chính sách này, hãy gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.

12.3 Giải quyết độc lập: Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền tìm kiếm các biện pháp giải quyết độc lập theo các kênh pháp lý phù hợp với pháp luật hiện hành.