Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ vib88

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng vib88, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot game và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng được tạo trên hệ thống vib88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.
• "Nội dung người dùng" là bất kỳ thông tin, bình luận hoặc dữ liệu nào mà người dùng cung cấp cho vib88.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vib88 từ bất kỳ thiết bị hoặc trình duyệt nào, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng. Điều khoản này cũng áp dụng cho ứng dụng di động vib88 dành cho iOS và Android.

1.3 Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản & Điều Kiện này là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vib88, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• vib88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Thông tin tài khoản: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống vib88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng phần thưởng tích lũy.

2.4 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vib88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

2.5 Xác minh danh tính (KYC): vib88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận: vib88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

3.2 Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các mức giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.

3.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay: Tức thì (dưới 5 phút)
• Nạp tiền qua ngân hàng nội địa: Từ 5 đến 30 phút
• Rút tiền qua MoMo, ZaloPay: Từ 3 đến 15 phút
• Rút tiền qua ngân hàng nội địa: Từ 15 phút đến 2 giờ làm việc

3.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản vib88 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. vib88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.

3.5 Phí giao dịch: vib88 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí theo quy định của đơn vị thanh toán trung gian. Thông tin chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

4.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng và khuyến mãi tại vib88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

4.2 Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Nếu hết thời hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược, khoản thưởng sẽ tự động bị hủy bỏ.

4.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: vib88 nghiêm cấm các hành vi nhằm khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi, bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
• Đặt cược trái chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký thưởng
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả khuyến mãi

4.4 Quyền hủy bỏ thưởng: vib88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Quyết định của vib88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng: Tất cả các trò chơi tại vib88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định và chứng nhận bởi các tổ chức độc lập quốc tế. Kết quả mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối bị gián đoạn trong khi đang chơi, vib88 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái ván chơi dựa trên dữ liệu máy chủ. Nếu không thể khôi phục, các cược bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả toàn bộ.

5.3 Quyết định cuối cùng: Kết quả được ghi nhận trên máy chủ của vib88 là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ hiển thị nào trên giao diện người dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.

5.4 Mức đặt cược: Mỗi trò chơi có mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi tham gia.

Người dùng vib88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc thực hiện giao dịch
• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để thao túng kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ vib88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của vib88
• Đăng tải nội dung xúc phạm, khiêu dâm, hoặc vi phạm pháp luật trong các tính năng tương tác trên nền tảng
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác khi chưa có sự đồng ý hợp lệ

7.1 Quyền của vib88: vib88 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ.

7.2 Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

7.3 Hậu quả khi tài khoản bị đình chỉ: Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật có thể được hoàn trả hoặc giữ lại tùy thuộc vào mức độ vi phạm và kết quả điều tra.

8.1 Loại trừ bảo đảm: Dịch vụ vib88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo r ằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của vib88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

8.3 Bất khả kháng: vib88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.4 Quyết định cá cược: Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. vib88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

9.1 Nội dung thuộc sở hữu của vib88: Toàn bộ nội dung trên nền tảng vib88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, giao diện người dùng và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của vib88 hoặc các đối tác cấp phép.

9.2 Cấm sao chép: Người dùng không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung vib88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.

9.3 Giấy phép sử dụng hạn chế: vib88 cấp cho người dùng giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm quyền sử dụng cho mục đích thương mại.

10.1 Cam kết của vib88: vib88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, và tính năng tự loại trừ.

10.2 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ vib88 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

10.3 Bảo vệ người chưa thành niên: vib88 áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo trẻ em trong gia đình không có khả năng truy cập tài khoản của mình.

11.1 Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của vib88 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 phút và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Thông tin cần cung cấp: Khi gửi khiếu nại, người dùng cần cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra, mã giao dịch liên quan (nếu có) và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình).

11.3 Quyết định của vib88: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía, quyết định của vib88 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

11.4 Luật áp dụng: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vib88 sẽ được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý phổ biến được quốc tế công nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử và cá cược trực tuyến.

12.1 Quyền sửa đổi: vib88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vib88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.3 Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vib88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.